Mesaj din partea Managementului

La Eleven Access, valorile noastre și angajamentul nostru față de o conduită etică în afaceri reprezintă fundamentul modului în care operăm și al modului în care construim relații cu angajații, partenerii, clienții și comunitățile noastre.

Integritatea, profesionalismul și respectul ne ghidează deciziile și activitatea de zi cu zi. Ne angajăm să ne desfășurăm activitatea în mod responsabil și cu respectarea legilor și reglementărilor aplicabile în toate țările în care operăm.

Compania noastră așteaptă cele mai înalte standarde de comportament etic din partea tuturor celor care reprezintă Eleven Access, inclusiv angajați, subcontractori, furnizori și parteneri de afaceri.

Nu tolerăm corupția, frauda, discriminarea, hărțuirea sau orice formă de încălcare a drepturilor omului. Ne angajăm să creăm un mediu de lucru bazat pe corectitudine, egalitate de șanse și respect reciproc.

Ca societate care operează în proiecte internaționale în întreaga Europă, ne recunoaștem responsabilitatea de a contribui pozitiv la societate, reducând în același timp impactul nostru asupra mediului. Ne propunem să construim parteneriate pe termen lung bazate pe încredere, transparență și excelență profesională.

Toți cei care lucrează cu sau în numele Eleven Access trebuie să respecte nu doar legislația aplicabilă, ci și principiile prevăzute în prezentul Cod de Conduită.

Orice preocupare privind posibile încălcări ale legii, standardelor etice sau politicilor companiei trebuie raportată prompt, pentru a putea fi analizată și soluționată în mod corespunzător.

Comportamentul etic este o responsabilitate comună. Acționând cu integritate și responsabilitate, contribuim la construirea unui mediu de afaceri sigur, respectuos și sustenabil.

Scopul, valorile și cultura noastră

Scopul nostru

La Eleven Access International Services SRL, scopul nostru este să sprijinim succesul partenerilor și clienților noștri prin furnizarea de servicii de încredere, soluții responsabile pentru forța de muncă și suport operațional în întreaga Europă.

Prin activitățile noastre în domeniul serviciilor de transport, recrutării de personal și suportului operațional integrat, contribuim la dezvoltarea unor proiecte care creează valoare economică, consolidează parteneriatele și susțin creșterea sustenabilă a afacerilor și comunităților.

Scopul nostru reflectă angajamentul față de profesionalism, fiabilitate și conduită responsabilă în afaceri. Prin colaborarea cu clienții și partenerii noștri, urmărim să creăm valoare pe termen lung, menținând în același timp standarde etice ridicate și excelență operațională.

 

Valorile noastre fundamentale

Valorile noastre fundamentale definesc cine suntem ca organizație și ne ghidează modul în care ne desfășurăm activitatea. Ele modelează deciziile pe care le luăm și relațiile pe care le construim cu angajații, clienții, furnizorii și ceilalți stakeholderi.

Integritate

Integritatea este fundamentul companiei noastre. Ne desfășurăm activitatea cu onestitate, transparență și responsabilitate. Ne așteptăm ca toți angajații și partenerii de afaceri să acționeze etic și să respecte legile și reglementările aplicabile.

Profesionalism

Ne angajăm să menținem standarde profesionale ridicate în toate aspectele activității noastre. Echipa noastră lucrează cu competență, dedicare și responsabilitate pentru a oferi servicii fiabile și de înaltă calitate clienților și partenerilor noștri.

Angajament

Abordăm fiecare proiect cu responsabilitate și dedicare. Angajamentul nostru față de clienți, angajați și parteneri ne determină să furnizăm rezultate constante și să menținem relații solide și de lungă durată, construite pe încredere.

Calitate și excelență

Ne străduim constant să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre și performanța operațională. Prin menținerea unor standarde ridicate și prin concentrarea asupra fiabilității și eficienței, urmărim să depășim așteptările partenerilor și stakeholderilor noștri.

Respect și colaborare

Credem că parteneriatele de succes se construiesc pe respect reciproc, comunicare deschisă și colaborare. Apreciem perspectivele diverse și promovăm o cultură în care angajații și partenerii lucrează împreună pentru a atinge obiective comune.

Comportamentele noastre culturale

Comportamentele noastre culturale transpun valorile noastre în acțiuni de zi cu zi. Ele ghidează modul în care interacționăm cu colegii, clienții, subcontractorii și stakeholderii noștri.

Responsabilitate

Ne asumăm responsabilitatea pentru acțiunile, deciziile și angajamentele noastre. Angajații sunt încurajați să acționeze proactiv, să semnaleze preocupările atunci când este necesar și să contribuie la luarea unor decizii responsabile.

Respect și incluziune

Tratăm toate persoanele cu demnitate și respect. Prețuim diversitatea și promovăm un mediu de lucru incluziv, în care oamenii se simt respectați, susținuți și capabili să își exprime ideile.

Colaborare și muncă în echipă

Lucrăm împreună între echipe și cu partenerii noștri pentru a atinge obiective comune. Colaborarea și comunicarea deschisă sunt esențiale pentru furnizarea unor servicii fiabile și eficiente.

Învățare și îmbunătățire continuă

Încurajăm curiozitatea, dezvoltarea profesională și îmbunătățirea continuă a serviciilor și proceselor noastre. Învățând din experiență și adaptându-ne la schimbare, ne consolidăm capacitățile operaționale.

Responsabilitate față de societate și stakeholderi

Recunoaștem că activitățile noastre au un impact asupra societății, mediului și comunităților în care operăm. Urmărim să ne desfășurăm activitatea în mod responsabil și să contribuim pozitiv la piețele și industriile pe care le deservim.

Prin scopul, valorile și comportamentele sale culturale, Eleven Access International Services SRL urmărește să construiască un mediu de afaceri bazat pe încredere, profesionalism și parteneriate pe termen lung.

Responsabilități în temeiul prezentului Cod de Conduită

Prezentul Cod de Conduită se aplică tuturor angajaților, managerilor, subcontractorilor, consultanților și partenerilor de afaceri care acționează în numele Eleven Access.

Toate persoanele care lucrează cu sau reprezintă Compania trebuie să înțeleagă și să respecte principiile și standardele prevăzute în acest Cod.

Responsabilitățile angajaților

Toți angajații au responsabilitatea de a:

• acționa cu integritate și profesionalism în toate activitățile de afaceri;
• respecta legile, reglementările și politicile companiei aplicabile;
• respecta colegii, clienții și partenerii în toate interacțiunile profesionale;
• evita conflictele de interese care ar putea compromite deciziile de afaceri;
• proteja informațiile confidențiale și activele companiei;
• raporta orice preocupare sau presupusă încălcare a prezentului Cod.

Angajații sunt încurajați să ridice probleme fără teama de represalii. Compania susține o cultură a deschiderii și a raportării responsabile.

Responsabilitățile managerilor și supraveghetorilor

Managerii și supraveghetorii au responsabilități suplimentare pentru promovarea conduitei etice și asigurarea conformității în cadrul echipelor lor.

Managerii trebuie să:

• conducă prin propriul exemplu și să demonstreze leadership etic;
• comunice principiile acestui Cod angajaților și partenerilor;
• se asigure că angajații își înțeleg responsabilitățile;
• creeze un mediu de lucru în care angajații se simt confortabil să ridice probleme;
• ia măsurile corespunzătoare atunci când sunt identificate posibile încălcări.

Responsabilitățile partenerilor de afaceri și subcontractorilor

Compania se așteaptă ca furnizorii, subcontractorii și partenerii săi de afaceri să respecte aceleași standarde etice descrise în prezentul Cod.

Partenerii de afaceri care lucrează cu Eleven Access trebuie să:

• respecte legile și cerințele de reglementare aplicabile;
• își desfășoare activitatea în mod etic și responsabil;
• respecte drepturile omului și practicile echitabile de muncă;
• evite corupția, frauda sau practicile de afaceri lipsite de etică;
• coopereze cu Compania pentru a asigura conformitatea cu politicile aplicabile.

Atunci când este necesar, Compania poate solicita subcontractorilor și partenerilor să demonstreze conformitatea cu aceste principii prin documentație, angajamente contractuale sau evaluări operaționale.

Angajament față de conduita etică

Menținerea standardelor etice este o responsabilitate comună. Respectând principiile prevăzute în prezentul Cod de Conduită, angajații și partenerii contribuie la protejarea integrității, reputației și sustenabilității pe termen lung a Eleven Access.

Respectarea legilor și conduita etică

Eleven Access se angajează să își desfășoare activitatea cu respectarea deplină a legilor și reglementărilor naționale și internaționale aplicabile. Respectarea cerințelor legale și menținerea unor standarde etice ridicate sunt principii fundamentale care ghidează operațiunile și procesele decizionale ale Companiei.

Operarea responsabilă și etică contribuie la protejarea reputației Companiei, la consolidarea încrederii cu clienții și partenerii și la asigurarea sustenabilității pe termen lung a activităților noastre. Toți angajații și toate persoanele care acționează în numele Companiei trebuie să înțeleagă și să respecte obligațiile legale și etice asociate responsabilităților lor profesionale.

Respectarea legilor și conduita etică se aplică tuturor aspectelor activităților Companiei, inclusiv serviciilor operaționale, activităților de recrutare, parteneriatelor comerciale și relațiilor contractuale.

Toți angajații și reprezentanții Companiei trebuie să:

• respecte legile și cerințele de reglementare aplicabile în jurisdicțiile în care operează Compania;
• acționeze etic, responsabil și cu integritate profesională în toate activitățile de afaceri;
• protejeze reputația, credibilitatea și integritatea Companiei;
• evite acțiunile sau comportamentele care ar putea afecta încrederea clienților, partenerilor, subcontractorilor sau autorităților publice.

Atunci când angajații au dubii cu privire la legalitatea sau oportunitatea unei anumite acțiuni sau decizii, sunt încurajați să solicite îndrumare din partea managementului sau a reprezentanților relevanți ai companiei înainte de a continua.

Acționând responsabil și etic, angajații contribuie la menținerea unui mediu de afaceri bazat pe profesionalism, transparență și încredere reciprocă.

Anti-mită și anti-corupție

Eleven Access se angajează să își desfășoare activitatea cu integritate, transparență și corectitudine. Compania recunoaște că mita, corupția și alte forme de conduită lipsită de etică subminează încrederea, denaturează concurența loială și pot expune organizațiile și persoanele la riscuri juridice, financiare și reputaționale semnificative.

Din acest motiv, Compania menține o abordare strictă de toleranță zero față de mită și corupție în toate activitățile și relațiile de afaceri. Acest angajament se aplică angajaților, managerilor, subcontractorilor, consultanților și oricărei persoane care acționează în numele Companiei.

Toți angajații și reprezentanții Companiei trebuie să se asigure că acțiunile lor reflectă cele mai înalte standarde de conduită etică și respectă legislația anti-corupție aplicabilă în jurisdicțiile în care operează Compania.

Angajații și reprezentanții Companiei nu trebuie să:

• ofere sau să accepte mită;
• ofere avantaje financiare sau nefinanciare necorespunzătoare;
• se implice în practici corupte menite să influențeze deciziile de afaceri;
• ofere sau accepte cadouri, ospitalitate sau beneficii care pot influența în mod necorespunzător un rezultat de afaceri.

Deciziile de afaceri trebuie să se bazeze întotdeauna pe criterii obiective, precum calitatea, fiabilitatea, profesionalismul și considerațiile comerciale legitime.

Angajații trebuie să dea dovadă de discernământ atunci când interacționează cu clienți, furnizori, subcontractori și funcționari publici, asigurându-se că toate interacțiunile profesionale rămân transparente, legale și etic adecvate.

Toți angajații trebuie să respecte Politica anti-mită și anti-corupție a Companiei, care oferă îndrumări detaliate privind conduita acceptabilă, obligațiile de raportare și cerințele de conformitate.

Orice suspiciune de mită, corupție sau conduită lipsită de etică trebuie raportată prin canalele interne ale Companiei, astfel încât să poată fi luate măsurile corespunzătoare.

Drepturile omului și standardele de muncă

Contribuția la societate și respectarea drepturilor omului

Eleven Access urmărește să opereze ca un cetățean corporativ responsabil și să contribuie pozitiv la comunitățile și piețele în care activează.

Compania recunoaște că o conduită responsabilă în afaceri necesită implicarea unei game largi de stakeholderi, inclusiv angajați, clienți, parteneri, furnizori, autorități publice și societatea în ansamblu. Prin operațiuni transparente și etice, urmărim să construim relații pe termen lung bazate pe încredere, integritate și respect reciproc.

Respectarea drepturilor omului

Eleven Access susține și respectă drepturile omului recunoscute la nivel internațional și se angajează să își desfășoare activitatea într-un mod care protejează demnitatea și drepturile tuturor persoanelor afectate de activitățile sale.

Abordarea noastră este aliniată cu cadre recunoscute la nivel internațional, inclusiv:

• Declarația Universală a Drepturilor Omului;
• convențiile fundamentale ale Organizației Internaționale a Muncii (ILO);
• Principiile Directoare ale ONU privind Afacerile și Drepturile Omului.

Compania se angajează să evite orice implicare în încălcări ale drepturilor omului și să abordeze riscurile potențiale care pot apărea în cadrul operațiunilor sale sau al lanțului de aprovizionare.

Conduită responsabilă în afaceri

Eleven Access se angajează să adopte practici etice în afaceri și nu tolerează corupția, exploatarea, discriminarea sau orice formă de comportament lipsit de etică în operațiunile sau relațiile sale de afaceri.

Conduita responsabilă include:

• menținerea unor practici de afaceri transparente și legale;
• prevenirea corupției și a practicilor lipsite de etică;
• asigurarea unor relații de muncă echitabile și voluntare;
• respectarea drepturilor muncii și a condițiilor de lucru sigure;
• susținerea unor relații de afaceri responsabile cu partenerii și furnizorii.

Responsabilitatea în lanțul de aprovizionare

Compania recunoaște că respectarea drepturilor omului se extinde dincolo de operațiunile sale directe. Eleven Access se așteaptă ca subcontractorii, furnizorii și partenerii de afaceri să acționeze în conformitate cu standardele de muncă aplicabile și cu principiile privind drepturile omului.

Atunci când este necesar, Compania poate efectua evaluări operaționale sau activități de due diligence pentru a se asigura că partenerii săi respectă aceste standarde.

Conștientizare și îmbunătățire continuă

Eleven Access promovează conștientizarea conduitei etice, a drepturilor omului și a practicilor responsabile de afaceri în întreaga organizație. Compania se angajează să își îmbunătățească permanent politicile interne și practicile operaționale pentru a-și consolida rolul de partener de afaceri responsabil și de încredere.

Detalii suplimentare sunt prevăzute în Politica privind Drepturile Omului și în Politica privind Sclavia Modernă și Traficul de Persoane a Companiei.

Egalitate, diversitate și nediscriminare

Eleven Access se angajează să creeze un mediu de lucru bazat pe corectitudine, demnitate și egalitate de șanse pentru toate persoanele. Compania recunoaște că diversitatea consolidează organizațiile prin încurajarea unor perspective, idei și experiențe diferite, care contribuie la decizii mai bune și la dezvoltare sustenabilă.

Angajamentul nostru față de egalitate și diversitate înseamnă că toate persoanele sunt tratate cu respect și profesionalism, indiferent de caracteristicile personale sau de contextul lor. Compania promovează o cultură a locului de muncă în care angajații, partenerii și stakeholderii pot interacționa într-un mediu lipsit de discriminare, hărțuire sau intimidare.

Eleven Access interzice strict orice formă de discriminare în ceea ce privește angajarea, recrutarea, promovarea, formarea, remunerația sau dezvoltarea profesională.

Nu este tolerată discriminarea pe baza următoarelor caracteristici:

• gen;
• rasă sau etnie;
• naționalitate;
• religie sau convingeri;
• vârstă;
• dizabilitate;
• orientare sexuală;
• stare civilă sau situație familială;
• opinii politice;
• origine socială;
• orice altă caracteristică protejată de legea aplicabilă.

Toți angajații, managerii, subcontractorii și partenerii de afaceri trebuie să susțină aceste principii și să contribuie la un mediu profesional respectuos și incluziv.

Detalii suplimentare privind definițiile, responsabilitățile, procedurile de raportare și măsurile disciplinare sunt prevăzute în Politica Companiei împotriva Hărțuirii și Discriminării la Locul de Muncă.

Conduita la locul de muncă și respectul

Eleven Access se angajează să mențină o cultură profesională la locul de muncă, construită pe respect reciproc, integritate și comportament responsabil.

Un mediu de lucru respectuos este esențial pentru bunăstarea angajaților, colaborare și eficiență operațională. Toți angajații trebuie să se comporte într-o manieră profesională și să trateze colegii, clienții și partenerii cu demnitate și curtoazie.

Compania aplică o abordare de toleranță zero față de comportamentele care pot crea un mediu de lucru intimidant, ostil, degradant sau nesigur.

Sunt strict interzise următoarele comportamente:

• hărțuirea;
• bullying-ul;
• intimidarea;
• comportamentul abuziv sau ofensator;
• violența la locul de muncă.

Toți angajații au responsabilitatea de a menține un loc de muncă sigur și respectuos. Persoanele care experimentează sau observă comportamente necorespunzătoare sunt încurajate să raporteze preocupările prin canalele interne ale Companiei.

Orice incident raportat va fi tratat prompt și investigat în conformitate cu procedurile definite în Politica împotriva Hărțuirii și Discriminării la Locul de Muncă.

Sănătate, securitate și bunăstare

Sănătatea, securitatea și bunăstarea angajaților, contractorilor și partenerilor de afaceri reprezintă o prioritate fundamentală pentru Eleven Access.

Compania recunoaște că un mediu de lucru sigur și suportiv este esențial nu doar pentru protejarea persoanelor, ci și pentru menținerea fiabilității operaționale, a calității serviciilor și a practicilor de afaceri responsabile.

În special în sectoare operaționale precum serviciile de transport, coordonarea logistică și mobilizarea forței de muncă, bunăstarea angajaților, gestionarea oboselii și securitatea ocupațională joacă un rol critic în prevenirea incidentelor și asigurarea furnizării eficiente a serviciilor.

Prin urmare, Eleven Access se angajează să promoveze o cultură a locului de muncă în care sănătatea, securitatea și bunăstarea sunt protejate activ și îmbunătățite continuu.

Compania se angajează să:

• ofere condiții de muncă sigure și sănătoase în toate activitățile operaționale și administrative;
• identifice, evalueze și reducă riscurile de sănătate și securitate ocupațională;
• promoveze bunăstarea angajaților și gestionarea responsabilă a volumului de muncă;
• monitorizeze oboseala și cerințele privind timpul de lucru în rolurile critice pentru siguranță;
• încurajeze comunicarea deschisă privind preocupările legate de sănătate, securitate sau bunăstare;
• sprijine angajații care se confruntă cu stres profesional sau dificultăți de sănătate;
• mențină practici operaționale responsabile care protejează atât angajații, cât și comunitatea mai largă.

Angajații și managerii împart responsabilitatea pentru menținerea unui loc de muncă sigur și sănătos. Toți angajații trebuie să respecte procedurile de siguranță aplicabile, cerințele privind timpul de muncă și de odihnă și să raporteze în timp util orice pericole, incidente sau preocupări privind siguranța.

Managerii și supraveghetorii sunt responsabili pentru sprijinirea angajaților, monitorizarea presiunilor operaționale și luarea măsurilor corespunzătoare atunci când sunt identificate riscuri privind sănătatea, siguranța sau bunăstarea.

Îndrumări suplimentare privind sănătatea ocupațională, gestionarea stresului, conștientizarea oboselii și bunăstarea angajaților sunt prevăzute în Politica Companiei privind Sănătatea Angajaților, Bunăstarea și Stresul Legat de Muncă, care stabilește proceduri detaliate, responsabilități și măsuri de gestionare a riscurilor.

Droguri și alcool la locul de muncă

Eleven Access International Services SRL se angajează să mențină un mediu de lucru sigur, profesional și responsabil. Compania recunoaște că consumul de alcool sau utilizarea drogurilor ilegale la locul de muncă poate compromite semnificativ siguranța, performanța operațională și bunăstarea angajaților și a altor persoane.

În sectoare operaționale precum serviciile de transport, coordonarea logistică și mobilizarea forței de muncă, angajații pot îndeplini sarcini care necesită un nivel ridicat de concentrare, discernământ și responsabilitate. Din acest motiv, angajații trebuie să fie întotdeauna apți de muncă și capabili să își desfășoare atribuțiile în siguranță și eficient.

Compania menține o politică strictă privind utilizarea alcoolului și a drogurilor ilegale în timpul programului de lucru sau în orice context legat de activitatea profesională.

Sunt strict interzise următoarele comportamente:

• prezentarea la locul de muncă sub influența alcoolului sau a drogurilor ilegale;
• consumul de alcool sau droguri ilegale în timpul programului de lucru;
• deținerea, distribuirea sau vânzarea de droguri ilegale la locul de muncă sau în cadrul activităților legate de muncă.

Angajații care urmează un tratament medicamentos prescris, care le poate afecta capacitatea de a-și îndeplini atribuțiile în siguranță, trebuie să informeze managementul, acolo unde este necesar din motive de sănătate și securitate. Acest lucru asigură posibilitatea de a lua măsuri rezonabile, acolo unde este cazul, pentru protejarea atât a angajatului, cât și a celorlalte persoane de la locul de muncă.

Menținerea unui loc de muncă sigur și responsabil este o responsabilitate comună. Se așteaptă ca angajații să dea dovadă de judecată sănătoasă și să susțină un mediu de lucru profesional care prioritizează siguranța și integritatea operațională.

Detalii suplimentare privind responsabilitățile, procedurile și măsurile disciplinare sunt prevăzute în Politica Companiei privind Drogurile și Alcoolul.

Lanț de aprovizionare responsabil și managementul subcontractorilor

Eleven Access International Services SRL recunoaște că o conduită responsabilă în afaceri se extinde dincolo de operațiunile sale directe și include activitățile subcontractorilor, furnizorilor și altor parteneri de afaceri implicați în furnizarea serviciilor.

Ca societate care operează în domeniul serviciilor de transport, mobilizării forței de muncă și suportului operațional în multiple locații, Compania se bazează pe o rețea de subcontractori și parteneri de servicii. Din acest motiv, menținerea unor standarde ridicate de profesionalism, conformitate legală și conduită etică în întregul lanț de aprovizionare este esențială.

Compania se angajează să colaboreze cu parteneri care împărtășesc valorile sale de integritate, fiabilitate și practici responsabile de afaceri. Toți subcontractorii și furnizorii trebuie să opereze în conformitate cu legile aplicabile, obligațiile contractuale și standardele recunoscute în industrie.

Eleven Access se așteaptă ca subcontractorii și furnizorii săi să:

• respecte toate cerințele legale și de reglementare aplicabile în jurisdicțiile în care sunt furnizate serviciile;
• dețină toate licențele, permisele și autorizațiile necesare pentru desfășurarea activităților;
• furnizeze servicii în conformitate cu standardele operaționale, de siguranță și de calitate convenite;
• respecte practicile etice de muncă și principiile drepturilor omului recunoscute la nivel internațional;
• își desfășoare activitatea cu integritate și să evite corupția, frauda sau practicile lipsite de etică.

Compania promovează parteneriate transparente și responsabile și urmărește să construiască relații de lungă durată cu subcontractori care demonstrează fiabilitate, profesionalism și respect pentru principiile etice în afaceri.

Pentru a asigura calitatea serviciilor și conformitatea, performanța subcontractorilor poate fi monitorizată prin:

• evaluări operaționale și evaluări de performanță;
• verificarea documentației, licențelor și certificărilor;
• monitorizarea conformității contractuale;
• evaluări de performanță bazate pe proiecte.

Atunci când este necesar, pot fi implementate măsuri corective pentru menținerea calității serviciilor și asigurarea conformității cu standardele aplicabile.

Informații suplimentare privind monitorizarea și evaluarea subcontractorilor sunt detaliate în Procedura Companiei privind Monitorizarea Performanței Subcontractorilor.

Protecția activelor companiei și a informațiilor confidențiale

Eleven Access International Services SRL recunoaște că administrarea responsabilă a activelor și informațiilor companiei este esențială pentru menținerea integrității operaționale, protejarea relațiilor de afaceri și asigurarea sustenabilității pe termen lung a organizației.

Activele companiei includ nu doar proprietăți fizice, precum echipamente, vehicule, documente și sisteme tehnologice, ci și active necorporale precum informații confidențiale, proprietate intelectuală, strategii de afaceri și reputația Companiei.

Angajații, subcontractorii și orice alte persoane care acționează în numele Companiei trebuie să utilizeze activele companiei în mod responsabil și exclusiv în scopuri comerciale legitime. Utilizarea abuzivă, accesul neautorizat sau divulgarea necorespunzătoare a activelor sau informațiilor companiei pot genera riscuri operaționale, consecințe juridice și prejudicii reputaționale.

Informațiile confidențiale pot include, fără a se limita la:

• strategii de afaceri și planuri operaționale;
• informații contractuale și acorduri comerciale;
• date financiare și rapoarte interne;
• informații despre clienți sau parteneri;
• proceduri operaționale și documentație internă.

Aceste informații trebuie protejate și gestionate cu grijă corespunzătoare. Angajații nu trebuie să divulge informații confidențiale persoanelor neautorizate, fie din interiorul, fie din exteriorul Companiei, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar în cadrul responsabilităților lor profesionale.

Toți angajații trebuie, de asemenea, să protejeze informațiile legate de clienți, parteneri și subcontractori, asigurându-se că datele sunt utilizate în mod responsabil și în conformitate cu obligațiile aplicabile privind protecția datelor și confidențialitatea.

Echipamentele, sistemele și resursele companiei trebuie utilizate în mod responsabil și în conformitate cu procedurile stabilite. Angajații trebuie să ia măsuri rezonabile pentru protejarea proprietății companiei și prevenirea utilizării abuzive, pierderii sau deteriorării acesteia.

Protejarea activelor companiei și a informațiilor confidențiale este o responsabilitate comună. Prin gestionarea responsabilă a resurselor companiei și prin păstrarea confidențialității atunci când este necesar, angajații contribuie la protejarea integrității, reputației și securității operaționale a Eleven Access.

Raportarea preocupărilor și a problemelor etice

Eleven Access promovează o cultură a integrității, transparenței și responsabilității. Compania încurajează angajații, subcontractorii și partenerii de afaceri să ridice probleme ori de câte ori consideră că au avut loc conduite lipsite de etică sau încălcări ale politicilor companiei.

Comunicarea deschisă este esențială pentru menținerea încrederii, protejarea reputației Companiei și asigurarea faptului că eventualele probleme sunt abordate prompt și responsabil.

Angajații, subcontractorii și partenerii sunt încurajați să raporteze orice preocupări privind:

• comportamentul lipsit de etică;
• încălcări ale prezentului Cod de Conduită;
• corupție, mită sau fraudă;
• încălcări ale drepturilor omului;
• conduită necorespunzătoare la locul de muncă sau comportament inadecvat.

Rapoartele pot fi transmise prin următoarele canale:

• managementul direct sau superiorul imediat;
• reprezentanții Departamentului Resurse Umane;
• conducerea Companiei sau persoanele de contact desemnate de management.

Toate raportările vor fi tratate cu seriozitate și gestionate într-un mod confidențial și profesionist. Compania se angajează să analizeze prompt preocupările și să ia măsurile adecvate atunci când este necesar.

Eleven Access nu tolerează represaliile împotriva nicio unei persoane care ridică preocupări cu bună-credință sau care participă la un proces intern de analiză sau investigație. Protejarea persoanelor care raportează preocupări reprezintă o componentă importantă a menținerii unui mediu de lucru responsabil și etic.

Conformitate și măsuri disciplinare

Respectarea prezentului Cod de Conduită este esențială pentru menținerea integrității, reputației și standardelor profesionale ale Eleven Access.

Toți angajații, subcontractorii și persoanele care acționează în numele Companiei trebuie să înțeleagă și să respecte principiile prevăzute în acest Cod. Nerespectarea acestor standarde poate expune Compania și partenerii săi la riscuri juridice, financiare și reputaționale.

Atunci când au loc încălcări ale prezentului Cod de Conduită, Compania va lua măsurile adecvate pentru a remedia situația și pentru a preveni apariția unor probleme similare în viitor.

Nerespectarea prezentului Cod de Conduită poate conduce la măsuri disciplinare.

În funcție de gravitatea și natura încălcării, măsurile pot include:

• avertisment formal;
• instruire obligatorie sau măsuri corective;
• suspendarea din atribuții;
• încetarea raporturilor de muncă;
• încetarea relațiilor contractuale sau de afaceri cu partenerii.

În cazurile în care legea impune acest lucru, Compania poate de asemenea raporta încălcările către autoritățile competente.

Măsurile disciplinare vor fi aplicate în mod echitabil, proporțional și în conformitate cu legislația muncii aplicabilă și cu procedurile companiei.

Îmbunătățire continuă și revizuire

Eleven Access se angajează să mențină standarde ridicate de conduită etică, guvernanță responsabilă și îmbunătățire organizațională continuă.

Compania recunoaște că practicile etice de afaceri și cadrele de conformitate trebuie să evolueze ca răspuns la modificările legislative, standardele din industrie, practicile operaționale și așteptările stakeholderilor. Din acest motiv, Compania promovează o cultură a învățării continue, a leadershipului responsabil și a evaluării permanente a politicilor și procedurilor sale interne.

Prezentul Cod de Conduită reprezintă o componentă importantă a cadrului de guvernanță al Companiei și servește drept ghid pentru luarea deciziilor etice în toate domeniile organizației.

Pentru a-i asigura relevanța și eficacitatea continuă, Codul de Conduită va fi revizuit periodic de managementul Companiei. Revizuirile pot lua în considerare evoluțiile legislative aplicabile, cerințele de reglementare, experiența operațională și bunele practici recunoscute în industrie.

Atunci când este necesar, Compania poate actualiza sau revizui prezentul Cod de Conduită și politicile conexe pentru a-și consolida standardele etice, a îmbunătăți practicile de guvernanță și a susține o conduită responsabilă în afaceri.

Prin îmbunătățire continuă și leadership responsabil, Eleven Access urmărește să mențină un mediu de afaceri bazat pe integritate, profesionalism și încredere.